Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Nutzung von LOCENIX zwischen Timon Guldner, LOCENIX, Flughafenstraße 51, 53842 Troisdorf, Deutschland (nachfolgend „LOCENIX“) und seinen Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn LOCENIX ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Leistungsumfang

LOCENIX ist eine Software zur Analyse und Optimierung von Google Business Profiles. Je nach Funktionsumfang kann LOCENIX Profildaten auswerten, Kennzahlen und interne Scores darstellen, Optimierungsvorschläge erstellen sowie unterstützte Änderungen nach Freigabe des Kunden an verbundene Dienste übermitteln. Verfügbarkeit, Datenumfang und Ausführbarkeit einzelner Funktionen hängen insbesondere von Schnittstellen, Berechtigungen und Vorgaben Dritter ab.

KI-gestützte Empfehlungen, Textentwürfe, Scores und Priorisierungen sind Arbeitshilfen. Sie ersetzen keine eigene Prüfung des Kunden und stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Medizin- oder sonstige Fachberatung dar. LOCENIX darf Funktionen weiterentwickeln, anpassen oder ersetzen, soweit der vereinbarte Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Kundenkonto und Pflichten des Kunden

Der Kunde muss bei Registrierung und Abrechnung richtige und vollständige Angaben machen, Zugangsdaten angemessen schützen und LOCENIX nur im Rahmen geltenden Rechts sowie der Bedingungen der angebundenen Drittanbieter nutzen. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verwaltung der verbundenen Unternehmensprofile berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

Vor der Ausführung vorgeschlagener Änderungen bleibt der Kunde für deren inhaltliche Prüfung und Freigabe verantwortlich. Das gilt insbesondere für KI-generierte Google Posts, Review-Antworten, Profiltexte, Leistungen, Öffnungszeiten und sonstige öffentlich sichtbare Inhalte. Rechtswidrige, irreführende, vertrauliche, diskriminierende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte dürfen nicht über LOCENIX veröffentlicht werden.

4. Testphase, Preise und Zahlung

Die 7-tägige Pro-Testphase ist kostenlos. Sofern das Abonnement nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt wird, beginnt anschließend automatisch der bei Vertragsschluss ausgewählte kostenpflichtige Tarif. Der Monatstarif kostet 29 € pro Monat, der Jahrestarif 290 € pro Jahr. Maßgeblich sind die im Bestellprozess unmittelbar vor Vertragsschluss angezeigten Preise und Abrechnungsintervalle.

Die Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung erfolgen über Digistore24. Fällige Entgelte werden über die dort hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der kostenpflichtige Vertrag läuft entsprechend dem gewählten Abrechnungsintervall monatlich oder jährlich. Er verlängert sich jeweils um ein weiteres entsprechendes Abrechnungsintervall, sofern er nicht vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung kann über die im Kundenkonto bereitgestellte Abonnementverwaltung erfolgen und wirkt zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Drittanbieter, Google-Dienste und Berechtigungen

LOCENIX ist ein unabhängiger Dienst und weder Teil von Google noch von Google beauftragt oder betrieben. Für Funktionen, die Google, Digistore24 oder andere Drittanbieter voraussetzen, gelten zusätzlich deren Bedingungen. LOCENIX hat keinen Einfluss auf Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle fremder Schnittstellen und Dienste.

Der Kunde erteilt Google-Berechtigungen nur über den vorgesehenen OAuth-Prozess. LOCENIX nutzt Google-Daten nur für die vereinbarten, nutzerseitig sichtbaren Produktfunktionen und nicht für interessenbasierte Werbung, Verkauf von Daten oder Training allgemeiner KI-/ML-Modelle. Der Kunde kann die Verbindung zu Google jederzeit trennen; danach können einzelne Funktionen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

7. Keine Erfolgsgarantie

LOCENIX unterstützt bei Analyse und Profiloptimierung, schuldet jedoch keine bestimmte Rankingposition, Anzahl neuer Kunden, Umsatzsteigerung oder sonstige konkrete Performance-Steigerung. Suchergebnisse und Rankings werden von Dritten anhand zahlreicher Faktoren bestimmt. Der LOCENIX Score und sonstige Bewertungen innerhalb der Software sind interne Orientierungswerte und keine offiziellen Google-Werte.

8. Verfügbarkeit

LOCENIX bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Eine jederzeit unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet. Insbesondere Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen sowie Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern können die Nutzung vorübergehend einschränken.

9. Haftung

LOCENIX haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von LOCENIX.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von LOCENIX. Soweit für die vertragsgemäße Nutzung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist, wird diese gesondert bereitgestellt. Der Kunde bleibt für personenbezogene Daten verantwortlich, die er über sein Google Business Profile, Bewertungen, Support-Anfragen oder sonstige Eingaben in LOCENIX einbringt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und ihm bei einem Fernabsatzvertrag gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher erhalten die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular gesondert vor Vertragsschluss. Für Verträge mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.

12. Änderungen dieser AGB

Für bestehende Verträge können diese AGB nur mit Wirkung für die Zukunft und unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen geändert werden. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in geeigneter Form informiert. Zwingende Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von LOCENIX Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.