Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Timon Guldner
LOCENIX
Flughafenstraße 51
53842 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: support@locenix.com

2. Hosting und technische Bereitstellung

Die Anwendung wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browser- und Geräteinformationen, Referrer und Server-Logdaten verarbeitet werden, um die Website sicher, stabil und performant auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur sicheren Bereitstellung erforderlich ist.

3. Account, Authentifizierung und Produktdaten

Für Account, Authentifizierung und Nutzung von LOCENIX werden insbesondere E-Mail-Adresse, Accountstatus, Rechnungsstatus, rollenbezogene Berechtigungen, produktbezogene Einstellungen und Nutzungsereignisse verarbeitet. Supabase wird für Authentifizierung, Datenbankfunktionen und Produktdaten eingesetzt. Soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Sicherheits- und Missbrauchsschutz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Google Business Profile und Google APIs

Nach deiner ausdrücklichen Autorisierung verarbeitet LOCENIX die für die gewählten Produktfunktionen erforderlichen Daten deines Google Business Profiles, etwa Profildaten, Standortdaten, Kategorien, Öffnungszeiten, Bewertungen, Review-Inhalte, Suchbegriffe, verfügbare Performance-Kennzahlen, Beiträge und technische Verbindungsdaten. Die Verbindung erfolgt über Google OAuth und die Google Business Profile APIs. LOCENIX veröffentlicht keine Profiländerung ohne deine konkrete Freigabe.

LOCENIX verwendet Daten aus Google APIs nur zur Bereitstellung und Verbesserung der für dich sichtbaren Produktfunktionen, insbesondere Analyse, Priorisierung, Anzeige von Kennzahlen, Erstellung von Vorschlägen und von dir freigegebene Änderungen. LOCENIX verkauft diese Daten nicht, nutzt sie nicht für interessenbasierte Werbung, überträgt sie nicht zu Werbezwecken und verwendet sie nicht zum Training allgemeiner KI- oder ML-Modelle. Die Nutzung von Google API-Daten erfolgt nach Maßgabe der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited Use-Anforderungen.

Du kannst die Google-Verbindung jederzeit im Google-Konto oder in LOCENIX trennen. Nach Trennung werden neue Abrufe unterbunden; gespeicherte Produktdaten werden nach Wegfall des Zwecks gelöscht oder gesperrt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Künstliche Intelligenz / OpenAI und Support-Chat

Für KI-gestützte Optimierungsvorschläge, Textentwürfe, Zusammenfassungen und den optionalen LOCENIX Support-Chat kann OpenAI eingesetzt werden. Wenn du den Chat verwendest, werden die von dir eingegebenen Nachrichten sowie ein begrenzter Teil des laufenden Gesprächs zur Erstellung einer Antwort verarbeitet. Bitte gib dort keine Passwörter, API-Schlüssel, vollständigen Zahlungsdaten oder andere besonders sensible Informationen ein. Es werden nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind.

KI-Ausgaben können unvollständig, unzutreffend oder unpassend sein. Inhalte aus Optimierungsfunktionen werden nicht automatisch an Google veröffentlicht, sondern zunächst als Vorschlag angezeigt. Du bist dafür verantwortlich, KI-generierte Vorschläge vor einer Verwendung auf Richtigkeit, Tonalität, Rechte Dritter, Datenschutz und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen. Soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der von dir angeforderten Funktion erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungen und Abrechnung

Für Zahlungsabwicklung, Rechnungsdaten und Abonnementverwaltung wird Digistore24 eingesetzt. Zahlungsdaten werden dabei unmittelbar durch Digistore24 verarbeitet; LOCENIX speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Verarbeitet werden können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, gewählter Tarif, Zahlungsstatus, Rechnungsnummern und steuerlich erforderliche Informationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

7. Cookies, Google Analytics und Google Ads

Technisch nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert. LOCENIX nutzt hierfür einen Einwilligungsbanner. Ohne Einwilligung werden die Einwilligungssignale für analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf „denied“ gesetzt.

Bei Einwilligung in „Analyse“ kann Google Analytics eingesetzt werden, um Nutzung, Seitenaufrufe und Conversions auszuwerten. Bei Einwilligung in „Marketing“ können Google Ads und zugehörige Conversion- bzw. Remarketing-Funktionen eingesetzt werden. Weitere Marketing-Tags, etwa Pinterest Tag oder Meta Pixel, dürfen nur nach entsprechender Einwilligung geladen werden. Rechtsgrundlage für diese nicht notwendigen Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Vorschriften zum Zugriff auf Endgeräte.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Nach Widerruf setzt LOCENIX die betreffenden Einwilligungssignale auf „denied“, deaktiviert weitere Analyse- und Marketingmessungen bestmöglich und entfernt bekannte Analyse- und Marketing-Cookies, soweit dies technisch im Browser möglich ist.

8. Einwilligungsverwaltung

Deine Auswahl zu Analyse und Marketing wird lokal in deinem Browser gespeichert, damit die Website deine Entscheidung beim nächsten Besuch berücksichtigen kann. Diese Speicherung dient ausschließlich der Verwaltung deiner Privatsphäre-Einstellungen. Du kannst die Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

9. E-Mail-Kommunikation

LOCENIX kann transaktionale E-Mails senden, etwa zur Registrierung, Sicherheit, Abrechnung, Vertragsdurchführung, Support-Anfragen oder wichtigen Produktinformationen. Marketing-E-Mails und Newsletter werden nur versendet, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Jede Marketing-E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit.

10. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragserfüllung, Sicherheitsnachweise oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Account-, Google-Verbindungs- und Produktdaten können auf Anfrage gelöscht werden, soweit keine zwingenden Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

11. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandtransfers

Je nach genutzter Funktion können Daten an die oben genannten Dienstleister Vercel, Supabase, Google, OpenAI und Digistore24 übermittelt werden. Diese Anbieter können als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche tätig sein. Soweit erforderlich, werden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder vergleichbare Datenschutzvereinbarungen geschlossen.

Einige Anbieter können Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei werden die jeweils verfügbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen genutzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.

12. Datensicherheit und Zugriffsbeschränkung

LOCENIX setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören rollenbasierte Zugriffe, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge und eine zweckgebundene Verarbeitung. Schreibaktionen an angebundene Dienste sollen nachvollziehbar protokolliert werden.

13. Betroffenenrechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

14. Kontakt

Datenschutzanfragen, Löschwünsche und Fragen zur Google-Verbindung kannst du an support@locenix.com richten.